IT Help Desk Specialist (Anti-Virus Support) - Immediate Hiring in Bali
Bergabunglah dengan Foundever sebagai IT Help Desk Specialist (Anti-Virus Support) di Bali! Ini kesempatan Anda untuk memulai karir yang menjanjikan di bidang IT support tanpa pengalaman BPO sebelumnya. Kami mencari individu yang bersemangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Di Foundever, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai masalah teknis, terutama terkait dengan anti-virus. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan mendapatkan dukungan dari mentor berpengalaman. Lokasi kantor kami berada di Jl. By Pass Ngurah Rai, Denpasar, Bali, dengan fasilitas yang lengkap untuk mendukung produktivitas Anda.
Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 6.000.000 hingga Rp 9.000.000 per bulan, serta peluang pertumbuhan karir yang besar. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Key Responsibilities:
- Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk pengguna internal dan eksternal, terutama terkait dengan masalah anti-virus.
- Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efisien.
- Membantu pengguna dalam menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak anti-virus.
- Mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data masalah teknis untuk identifikasi tren dan solusi.
- Memberikan dokumentasi dan panduan yang jelas untuk pengguna akhir.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan dan memperbaiki sistem keamanan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi yang ketat.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru dalam menggunakan sistem keamanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang IT support atau posisi terkait.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang anti-virus dan keamanan informasi.
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan perangkat lunak anti-virus seperti Norton, McAfee, atau Kaspersky.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Security+, atau sertifikasi anti-virus terkait akan memberikan nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
- Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan akan memberikan nilai tambah.
- Pengalaman dengan bahasa Inggris adalah keuntungan tambahan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang